Verzendbeleid

Verzendbeleid – GalaxyCards.nl

1. Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt na ontvangst van betaling. Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

2. Verzendmethoden en levertijden
GalaxyCards.nl verzendt bestellingen via erkende vervoerders zoals PostNL of DHL.

Geschatte levertijden:

  • Nederland: 1–3 werkdagen

  • België: 2–5 werkdagen

  • Overige EU: 3–7 werkdagen

Let op: dit zijn indicaties. Vertragingen bij vervoerders vallen buiten de verantwoordelijkheid van GalaxyCards.nl.

3. Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces. Eventuele gratis verzending (bijvoorbeeld vanaf een bepaald bestelbedrag) wordt expliciet vermeld op de website.

4. Verzendbevestiging en tracking
Na verzending ontvangt de klant een bevestigingsmail met (indien beschikbaar) een trackingnummer om de bestelling te volgen.

5. Verlies of beschadiging
GalaxyCards.nl doet haar best om bestellingen zorgvuldig te verpakken. Indien een pakket beschadigd aankomt of niet wordt ontvangen, dient de klant binnen 7 dagen na verwachte levering contact op te nemen via [e-mailadres invullen].

GalaxyCards.nl zal in overleg een passende oplossing bieden, zoals vervanging of terugbetaling, mits het probleem aantoonbaar is.

6. Onjuiste adresgegevens
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het verzendadres. GalaxyCards.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen of verlies als gevolg van foutief opgegeven adresgegevens.

7. Niet-afgehaalde of geretourneerde pakketten
Indien een pakket niet wordt afgehaald bij een afhaalpunt en retour wordt gestuurd, kunnen opnieuw verzendkosten in rekening worden gebracht voor herverzending.

8. Internationale verzending
Voor internationale bestellingen kunnen invoerrechten, belastingen en douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

Laatste update: 15-03-2026